Gizlilik Politikası

HIZIR olarak, size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Kullanım Bilgileri: Platform kullanım istatistikleri, arama geçmişi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
• İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Platform hizmetlerini sunma
• Müşteri desteği sağlama
• Hizmet kalitesini iyileştirme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolü
• Veri yedekleme sistemleri

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar
• Açık rızanızın bulunması
• Hizmet sağlayıcılarımızla (güvenli şekilde)
• Şirket birleşme/devir durumları

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için
• Tercih Çerezleri: Kişiselleştirme için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklarız:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu süre
• İşlem kayıtları: Yasal zorunluluk süresi
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Analitik veriler: 2 yıl

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için: