Kullanım Şartları
HIZIR platformunu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Kabul ve Onay
HIZIR platformunu (web sitesi, mobil uygulama ve tüm hizmetler) kullanarak bu kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayınız. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları da kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmet Tanımı
HIZIR, nakliye sektöründe faaliyet gösteren bir dijital platformdur ve şu hizmetleri sunar:
- Yük sahipleri ile nakliyeciler arasında eşleştirme hizmeti
- İlan yayınlama ve görüntüleme platformu
- İletişim kolaylaştırma araçları
- AI destekli arama ve filtreleme özellikleri
- Kullanıcı profil yönetimi
HIZIR bir aracı platform olup, doğrudan nakliye hizmeti sunmamaktadır. Tüm anlaşmalar kullanıcılar arasında gerçekleşir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
Doğru Bilgi Sağlama:
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler verme
- İlan bilgilerinin gerçek ve doğru olması
- İletişim bilgilerinin güncel tutulması
Yasalara Uygunluk:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket etme
- Yasal izinlere sahip olmak
- Yasadışı yük taşımama
Platform Kuralları:
- Saygılı iletişim kurma
- Spam veya rahatsız edici içerik paylaşmama
- Sistemi kötüye kullanmama
4. Yasaklanan Kullanımlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Sahte hesap oluşturma veya kimlik bilgilerini çalma
- Yanıltıcı, aldatıcı veya yanlış ilan verme
- Sistem güvenliğini tehdit edecek faaliyetler
- Diğer kullanıcıları dolandırma veya zarara uğratma
- Telif hakkı ihlali yapacak içerik paylaşma
- Yasadışı madde veya hizmet reklamı yapma
- Platform dışında ücret talep etme (komisyon kaçırma)
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Platform kullanımı ile ilgili ücretlendirme koşulları:
- Temel platform kullanımı ücretsizdir
- Pro paket özellikleri için aylık ücret alınabilir
- Ücret değişiklikleri önceden bildirilir
- İptal durumunda iade koşulları geçerlidir
- Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemleri ile yapılır
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerik ve teknoloji HIZIR'a aittir:
- HIZIR markası ve logosu
- Platform tasarımı ve arayüzü
- Yazılım ve algoritma
- Veritabanı ve içerik
Kullanıcılar, platforma yükledikleri içeriklerin telif haklarından sorumludur ve HIZIR'a bu içerikleri platform üzerinde kullanma hakkı verir.
7. Sorumluluk Sınırlaması
HIZIR'ın sorumluluk kapsamı ve sınırları:
HIZIR Sorumlu Değildir:
- Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar
- Nakliye sırasında meydana gelen hasarlar
- Ödeme sorunları
- Kullanıcıların yanlış/eksik bilgi vermesi
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hataları
HIZIR, mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışır ancak platformun kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
HIZIR aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:
- Kullanım şartlarının ihlali
- Diğer kullanıcılardan şikayetler
- Yasadışı faaliyetler
- Sistem güvenliğini tehdit etme
- Uzun süreli inaktiflik
Hesap kapatma durumunda, ödenen ücretler iade politikasına göre değerlendirilir.
9. Değişiklikler
HIZIR, bu kullanım şartlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.
Değişiklikler yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim ve Uyuşmazlık Çözümü
Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için:
E-posta: hukuk@hizir.com
Telefon: +90 500 123 45 67
Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Sarıyer/İstanbul
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.